Sistema de gestão para franquias: soluções completas para franchising com eficiência e lucratividade

Informações inconsistentes ou espalhadas em diferentes ferramentas podem dificultar a visão estratégica da sua rede.

Com a integração nativa entre ERP CISSPoder (franqueadora) e ERP CISSLive (franqueados), você acompanha em tempo real a situação dos franqueados por meio de indicadores e painéis de resultados e tem uma visão completa da operação — facilitando decisões rápidas e seguras.

• Benefícios: visão integrada, tomada de decisão mais ágil e panorama completo da rede.

Padronizar cadastros de produto, preços, campanhas e promoções em toda a rede pode ser um desafio, mas é essencial para manter a força da marca e a governança da franquia.

Com o ERP CISSPoder centralizando essas informações e integrando com o CISSLive das unidades, você garante que todos os franqueados recebam atualizações padronizadas no tempo certo, garantindo consistência operacional e alinhamento estratégico.

• Benefícios: padronização de processos, governança da rede e fortalecimento da marca.

Administrar o relacionamento com sua rede de franqueados sem uma ferramenta centralizadora para garantir que todos recebam atualizações de campanhas, procedimentos, comunicados e demais materiais pode ser desafiador.

Com o Portal do Franqueado CISS, você centraliza a comunicação em um único canal — com manuais, treinamentos, materiais de marketing, comunicados e suporte operacional — fortalecendo o relacionamento na sua rede de franquias. 

• Benefícios: comunicação clara, alinhamento de processos e suporte estruturado para toda a rede.

A dificuldade em prever a demanda dos franqueados por produtos e auxiliar no cálculo de previsão de demanda para compras mais adequadas pode sobrecarregar o backoffice e gerar rupturas ou excesso de produtos nas unidades.

Com a integração entre o ERP CISSLive das unidades franqueadas e o backoffice da franqueadora, você pode acompanhar a evolução dos estoques de cada unidade e recomendar os produtos mais adequados para compra.

Além disso, através do Portal Franqueado CISS é possível configurar listas de produtos, pedidos mínimos, definir regras e prazos para pedidos de mercadorias. A plataforma também oferece ferramentas para cadastrar fornecedores homologados, gerenciar pedidos, boletos e entregas, garantindo mais agilidade e controle para o processo de compras, tanto para a sua equipe quanto para seus franqueados.

• Benefícios: gestão de compras automatizada, redução de ruptura, melhor lógica de estoque e mais eficiência para o backoffice.

A necessidade de melhorar a experiência de compra e padronizar o atendimento nas unidades é um dos principais desafios das redes de franquias. Processos lentos no PDV e falta de tecnologia adequada impactam diretamente a satisfação do cliente e os resultados dos franqueados.

Com as soluções de PDV da CISS para franchising — como o CISSBox, uma frente de caixa econômica, rápida e de fácil utilização; o CISSFly, que oferece a mobilidade ideal para vendas itinerantes, pop-up stores e ações sazonais; e o CISSTotem, integrado ao CISSKDS, que garante autonomia ao cliente por meio de um autoatendimento intuitivo — os pontos de venda da franquia passam a operar com mais agilidade, modernidade e padronização, reduzindo filas e proporcionando uma experiência de compra mais eficiente e personalizada.

• Benefícios: atendimento rápido, padronização de processos e melhor experiência de compra.

A integração entre loja física e canais digitais ainda é um desafio para sua rede de franquias? Operar estoques e pedidos em sistemas separados pode gerar retrabalho, inconsistências, perda de vendas e comprometer a experiência do cliente.

Com o CISSHub, você conecta sua rede de franquias aos maiores marketplaces e plataformas de e-commerce do mercado, expandindo o alcance da marca e aumentando as vendas. Com a Integração E-commerce, o estoque dos produtos é sincronizado de forma rápida e prática aos sistemas de gestão da CISS, permitindo gerenciar estoque, pedidos e entregas em um único lugar e garantir uma verdadeira experiência omnichannel para os clientes.

• Benefícios: mais canais de venda, experiência omnichannel integrada e aumento do faturamento da franchising.