Análise das necessidades da empresa, definição do plano de ação e conversão do banco de dados sem interromper a operação do cliente.
Licenças dos servidores virtuais, call de acesso do TS, antivírus, antimalware, firewall e ferramentas de monitoramento de conexões de internet e rede. *Não estão inclusas as licenças do DB2, TEF, Módulo NF-e e acessos ao CISSPoder
Atualização de sistema operacional, atualização de versão do ERP CISSPoder e atualização de monitor NF-e com agendamento prévio e autorização do cliente.
Backup diário de todo ambiente com armazenamento em ambiente secundário (contingência), antivírus com vacinas atualizadas diariamente prevenindo os mais recentes vírus, malwares e ransomwares.
Servidores active directory para controle de usuários, regras de acesso por firewall, filtro de origem e/ou VPN, TSs para acesso ao CISSPoder, NF-e e outras aplicações.
Atendimento exclusivo dos nossos analistas para tirar dúvidas e solucionar problemas em horário comercial e em regime de plantão, com monitoramento da infraestrutura em tempo integral.
, é uma forma de disponibilizar softwares e soluções de tecnologia por meio da internet, como um serviço. Com esse modelo, sua empresa não precisa instalar, manter e atualizar hardwares ou softwares, e tem por característica maior gestão pelo fornecedor.
, é quando um fornecedor cloud entrega aos usuários acesso aos recursos de computação, como armazenamento, redes e servidores. As empresas usam seus próprios aplicativos e soluções dentro da infraestrutura de um provedor de serviços, e tem por característica maior gestão pelo usuário.
Um software ou aplicativo acessado pelo usuário final.
Você pode hospedar ou desenvolver um software que será utilizado por usuários finais.
Serviços como Backup, servidores virtuais, armazenamentos entre outros.
SAAS
IAAS
Provisionamento de Servidores na Cloud
Gestão dos Servidores Físicos, Storages e Networking (filtro de origem/VPN)
Monitoramento da Disponibilidade dos Servidores 24x7
Licenciamento Sistemas Operacionais Microsoft Windows Server
Suporte com Analistas de Infraestrutura da Cloud
Backup Diário com Retenção de 7 dias
Aplicação de Patches de Segurança na Infraestrutura da Cloud
Atualizações de Firmware e Drivers na Infraestrutura da Cloud
Manutenções Proativas e Reativas na Infraestrutura da Cloud
Recursos de CPU e Memória Flutuantes entre as Instâncias
Rotina de Instalação de Atualizações Microsoft (Windows Update)
Suporte Analistas DBA DB2
Monitoramento da Disponibilidade do Banco de Dados DB2
Controle e Gestão de Privilégios Administrativos
Monitoramento da Performance do Ambiente
Monitoramento de Middleware e Serviços (aplicativos do cim server)
Licenciamento CAL de TS
Vacinas de AntiVírus com Proteção Contra Ransomware
Atualizações dos Sistemas CISS (CISSPoder ERP, Monitor NFE e demais aplicativos)
Controle de Versões RM
Entrega do Sistema ERP CISSPoder em Tela na Sessão Remota
Entrega do Sistema Nota Fiscal Eletrônica em Tela na Sessão Remota
Gestão de Usuários e Grupos com Serviço Microsoft Active Directory
Download e Upload de Arquivos entre Cloud e Ambiente Local com Owncloud
Configurações Personalizadas dos Tempos de Sessões Remotas
Coleta e Armazenamento de Logs para Diversas Auditorias Possíveis
Instalação de Impressoras e Drivers nos Servidores da Cloud
Configuração de Políticas de Grupos e Usuários via GPOs
Rotinas de Escaneamento e Correção de Vulnerabilidades
Servidor CIMServer em Linux
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